अपनी आपूर्ति श्रृंखला में 'ब्लैक हंस' से सावधान रहें

उद्यमों को पता है कि केवल आपूर्ति श्रृंखला होने के कारण जोखिम की एक निश्चित मात्रा शामिल है, लेकिन कुछ एक-एक, अत्यधिक घटनाओं के खिलाफ सुरक्षा के लिए पर्याप्त हैं जो उन्हें बाधित कर सकते हैं।

यह एक एमआईटी प्रोफेसर योसी शेफी के मुताबिक है, जो अपने सेंटर फॉर ट्रांसपोर्टेशन एंड लॉजिस्टिक्स के निदेशक हैं।

"ऐसी घटनाएं जो शायद ही कभी होती हैं लेकिन कॉर्पोरेट स्वास्थ्य के लिए सबसे खतरनाक खतरा उत्पन्न करती है," शेफी ने इस हफ्ते एक लेख में लिखा वॉल स्ट्रीट जर्नल।

इस तरह की घटनाओं - कभी-कभी "ब्लैक हंस" के रूप में जाना जाता है - इसमें अप्रत्याशित आपदाएं शामिल हैं जैसे तूफान कैटरीना, बीपी क्षितिज तेल रिग विस्फोट, 9/11 के आतंकवादी हमले, सुनामी ने 2011 में जापान को मारा , और यहां तक ​​कि वोक्सवैगन emissi भी शेन्सी का तर्क है कि अधिकांश जोखिम-नियोजन प्रक्रियाएं अपेक्षाकृत अक्सर होने वाली घटनाओं पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जैसे कि नियमित मौसम आपात स्थिति, वे अक्सर उन चरम लोगों को अनदेखा करते हैं जिन्हें चिंता करने की संभावना नहीं है, शेफी का तर्क है।

ऐसी घटनाओं के दौरान संभावना नहीं है कि संभावना है कि वे शून्य नहीं होंगे - जैसा कि इतिहास बार-बार साबित हुआ है।

"काले हंसों की कभी उम्मीद नहीं होती है," शेफी ने एक साक्षात्कार में कहा। "कम संभावना, उच्च प्रभाव वाले व्यवधानों के कई उदाहरण हैं। लोग विश्वास नहीं करते कि वे हो सकते हैं, लेकिन वे करते हैं - और और भी कुछ होगा।"

रेजिलिंक और एलिमेंटम जैसे विक्रेता आईबीएम, एसएपी के साथ और सिस्को कंपनियां अपने आप को बचाने में मदद करने के लिए सॉफ्टवेयर के साथ तेजी से बाहर आ रही हैं, उन्होंने कहा।

लेकिन सभी बिंदुओं को कनेक्ट करना आसान नहीं है। उदाहरण के लिए, एक बड़े उद्यम में हजारों आपूर्तिकर्ताओं हो सकते हैं, और उनमें से प्रत्येक कंपनियों के पास स्वयं के आपूर्तिकर्ता हो सकते हैं। उन सभी चलती हिस्सों के साथ, आपदाओं पर हमला कर सकते हैं सभी जगहों का प्रबंधन एक जटिल मामला है।

एक विनाशकारी घटना के प्रभाव का आकलन करना शुरू करने के लिए, एक व्यवसाय को अपने प्रत्येक उत्पादों के लिए सामग्री के बिल के माध्यम से जाना चाहिए, एक आंख के साथ न केवल इसके मुख्य आपूर्तिकर्ताओं बल्कि माध्यमिक लोगों की ओर भी। शेफी ने कहा, "अक्सर आपको मुख्यालय का पता मिलता है, जहां पौधे नहीं होते हैं।" 99

जब एक काला हंस होता है, तो कंपनियों को तुरंत यह निर्धारित करना होगा कि कौन से उत्पाद प्रभावित हैं और कौन से ग्राहक वित्तीय रूप से उनका उपयोग कर रहे हैं प्रत्येक से योगदान। संयंत्र के स्थान और सूची स्तर महत्वपूर्ण हैं। उस जानकारी के साथ सुसज्जित, कंपनियों को यह तय करना होगा कि उनके पुनर्प्राप्ति प्रयास को कहां केंद्रित करना है।

यह हमेशा एक स्वचालित प्रक्रिया नहीं हो सकती है, या तो। शेफी ने कहा,

"कहें कि आप एक छोटे से हिस्से सप्लायर हैं, और आपको जीएम के साथ अभी एक छोटा सा अनुबंध मिला है।" किसी कंप्यूटर के लिए यह किसी अन्य अनुबंध की तरह दिख सकता है, लेकिन एक कंपनी के साथ जीएम का आकार भविष्य में बहुत अधिक व्यवसाय के लिए एक अवसर है।

ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के बीच मंथन के उच्च स्तर को देखते हुए, सिस्टम को अक्सर अद्यतन किया जाना चाहिए । 99

प्रक्रिया को आसान बनाना यह है कि कई सॉफ़्टवेयर विक्रेता उद्योग वर्टिकल पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, शेफी ने कहा, विशेष आपूर्तिकर्ताओं के बारे में किसी भी ज्ञान का प्रसार करने में मदद करते हैं।

शेफी ने सिफारिश की है कि कंपनियां अपनी आपूर्ति श्रृंखला में लोगों से बात करके शुरू करें, और उन्होंने कहा कि उनके उद्योग के लिए उपलब्ध किसी भी सॉफ्टवेयर की जांच भी।

उद्योग समूहों में शामिल होना प्रगति करने का एक और प्रभावी तरीका हो सकता है - "इनमें से कई चीजें इस तरह से की जाती हैं।" 99

सामाजिक जिम्मेदारी जैसे मुद्दों पर भी, वे कहते हैं कि आपूर्तिकर्ताओं के प्रभाव को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है।

"यदि आप एक बड़ा उद्यम चला रहे हैं, तो आप पर्यावरण को प्रदूषित नहीं कर सकते हैं, लेकिन शायद आपके आपूर्तिकर्ताओं में से एक है।" "यह वास्तव में एक गंभीर मुद्दा हो सकता है, क्योंकि उपभोक्ता जवाब देंगे।"